YouTube集客はターゲットを明確にすることから始めよう
今回のテーマは「ターゲットを明確にする」です。
以前の記事で「小さなネットショップのYouTube集客の必勝戦略」をお伝えしました。
それは、小さく始めて大きく育てるという戦略でしたよね。
YouTubeチャンネルの初期段階の集客は、「数」ではなく「質」が大切ということ。
「数」ではなく「質」を重視する集客というのは、専門性に特化し購買意欲の高いお客様を集めることでしたよね↓↓
ということは、YouTubeを始める前に、あなたのお店にとって購買意欲の高いお客様、ターゲットとなる見込み客が、どんな人なのかを明確にしておく必要があります。
理想のお客様とは
ネットショップの売上規模を大きくするのに欠かせない3つの係数はご存知でしょうか？
それは、「集客」「販売」「リピート」です。
お客様を集めて、商品を買ってもらい、さらにリピート購入してもらうです。
新規でお客様を集めるのも当然大切ですが、ネットショップを繁盛店にするには、一度買ってもらったお客様のリピート購入は欠かせません。
リピーターさんが増えると、商品を定期的に購入してくれるお客様が増え、お店の売上は一気に安定します。
なので、ここでの理想のお客様（ターゲット）は、新規のお客様だけを基準に考えない方が良いです。
後にリピーターになりそうな見込み客も合わせて考えましょう
今、お店を繰り返し利用してくれているリピーターさんがいれば、そのお客様を基準に理想のお客様（ターゲット）を設定するのが良いと思います。
どうして理想のお客様？
理想のお客様（ターゲット）が設定できれば、何故そのお客様が理想なのか、何故そのお客様がリピート購入してくれるのか等の理由も同時に考えて明確にしましょう。
弊社の場合
参考までに、当店のターゲットとなる理想のお客様は、大きく以下の2種。
1、観葉植物を風水アイテムとして取り入れるお客様
理由：
・風水アイテムとしての観葉植物は、他店と差別化ができ価格競争に巻き込まれない。
・風水アイテムとして観葉植物を扱うお店は、ライバル不在。市場を独占できる。
・購入数が1鉢ではなく、複数になる確率が高い。（各部屋ごとに置くお客様が多い。）
2、観葉植物をお祝いのアイテムとする住宅メーカーや工務店などの法人のお客様
理由：
新築やリフォーム等、その都度、縁起良い観葉植物をお祝いとしてプレゼントすることから、リピート購入が見込める。
この2つのカテゴリーのお客様が私のお店にとって理想的なお客様（ターゲット）となります。
なのでYouTubeを運営する目的は、それら理想のお客様をどれだけ増やすことが出来るか。
こうやって理想のお客様を描ければ、YouTubeチャンネルのコンセプトも発信する動画の内容も自ずと決まってきます。
逆にターゲット選定せずにYouTubeを始めてしまうと、せっかく動画を作っても商品購入につながらない視聴者さんばかりを集めてしまうことになりかねません。
ターゲットを明確にする大切さ、ご理解いただけたでしょうか？
というこで今回は、YouTubeを始めるならまずは理想のお客様（ターゲット）を明確にするべきというお話しをさせていただきました。
是非実践してみてください。
動画講座をプレゼント
動画講座でYouTubeからお店への
集客ノウハウを公開中
